Kwaliteitscontrole
Kwaliteitsmanagement is het toezicht houden op alle activiteiten en taken die nodig zijn om een gewenst niveau van uitmuntendheid te handhaven.
Ons belangrijkste doel is om de klanttevredenheid in ons aanbod te vergroten.We moeten onze positie in de markt behouden en ontwikkelen door onze prestaties continu te verbeteren.In het bedrijfsleven staat klanttevredenheid centraal.
De introductie en voortdurende verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem in overeenstemming met de ISO 9001:2015-norm zal de betrouwbaarheid en effectiviteit van de producten en diensten van Surley vergroten.
* Bij Surley kunnen klanten krijgen wat ze willen, wanneer ze willen.
Kwaliteitsplanning
Identificeer de kwaliteitsnormen die relevant zijn voor het project en bepaal hoe de kwaliteit moet worden gemeten en defecten kunnen worden voorkomen.
Kwaliteitsverbetering
Kwaliteitsverbetering probeert processen en structuur te standaardiseren om variatie te verminderen en de betrouwbaarheid van de uitkomst te verbeteren.
Kwaliteitscontrole
De voortdurende inspanning om de integriteit en betrouwbaarheid van een proces te behouden bij het bereiken van een resultaat.
Kwaliteitsverzekering
De systematische of geplande acties die nodig zijn om voldoende betrouwbaarheid te bieden zodat een bepaalde dienst of product aan de gestelde eisen zal voldoen.
